2019年，石家庄市相关配套电网建设改造工程共计新建改造10千伏及以下线路2743公里，新增配变1404台，电网改造总投资6.92亿元……从石家庄市政府新闻办召开的“2019年石家庄市冬季供暖电力保障”新闻发布会上获悉，石家庄“煤改电”配套电网工程建设改造任务已于10月底全部竣工，全市在本月10日启动集中供热。

“在电代煤改造方面，石家庄今年重点推广新技术、新材料、低负荷、高效率的电采暖设备，在满足基本取暖需求基础上，优先采用技术成熟、效果良好且户均新增负荷5千瓦以下的空气源热泵、地源热泵等节电节省投资的采暖方式。”石家庄市气代煤、电代煤工作领导小组办公室副主任、市城管局燃热处处长李永青介绍说，今年石家庄采用热泵技术实施电代煤改造的用户占实际安装总数的72%，真正实现了让老百姓用得住、用得起、使得安全、用得放心。

据国网石家庄供电公司副总经理段志国介绍，供暖期间，原则上不安排带有“煤改电”等影响用户供暖的供电线路停电检修，严格临时停电审批，减少非计划停运。同时，供暖期间将对医院、学校、养老院等供暖配套设施增加巡视检测频度，对寒潮、降雪、两节等重点时段，集中开展红外测温等专项行动，发现缺陷，依照“能带电不停电”原则及时进行处置，最大限度地保障用户供暖。

为做好应急保障，国网石家庄供电公司各级抢修队伍将24小时值班，确保全天候响应和快速组织处理各类故障。尤其是针对“煤改电”较为的集中地区，国网石家庄供电公司将增加抢修力量和抢修点，确保以最快速度排除故障。段志国介绍说，“针对极端、恶劣天气，国网石家庄供电公司将加强寒潮、降雪等天气预警，超前制定供电保障应急预案，加强值、备班力量，做好应急队伍、物资、车辆的准备，提高对供暖相关设备的巡视和监测，增加巡视频次，确保恶劣天气情况下设备的安全运行。”

据了解，为方便居民用电缴费，国网石家庄供电公司在185个营业厅配备了191台自助缴费终端，并开通了北人集团、国大超市、邮政储蓄等8253个线下实体收费网点。此外，“煤改电”用户还可以通过电e宝、掌上电力、支付宝客户端等多元化网络模式进行缴费。